Cliente:Bekolut Gmbh & Co.kg, Alemania
Entrevistado:Mathias
Producto de embalaje:Deshumidificador
Equipo de compra:Máquina de alta velocidad del cabezal de giro
1. Demanda de clientes
- Gránulos dehumidificadores, con 3 tamaños de embalaje diferentes;
- Desea una máquina para lograrlo, los diferentes tamaños y capacidades de empaque de la máquina deben cambiarse rápidamente;
- Preocupado por la estabilidad y la precisión del empaque de la máquina, solo el producto, la película de empaque no ha sido diseñada;
- Envió materiales dos veces y probó antes de realizar un pedido.
2. Nuestras medidas de respuesta (soluciones)
- No existe una máquina existente para la prueba, encontramos activamente formas de proporcionar precisión y tamaño de la bolsa de embalaje;
- Sabiendo que el cliente aún no ha diseñado el estilo de empaque, tomamos la iniciativa de preguntar si necesitamos ayuda para diseñar el estilo de película, y no cobramos ninguna tarifa del cliente;
- Aunque no tenemos una máquina existente para la prueba, prometemos a los clientes que prueben la máquina, y si la máquina no cumple con los requisitos del cliente, el depósito se reembolsará de forma gratuita.
3. Experiencia posterior a la compra
- Ajuste la posición de la máquina de codificación, cambie a diferentes pesos y aprenda a usar la película.
- Después de más de 4 horas de enseñanza de video en línea, he dominado la operación de la máquina.
- La máquina actualmente se está ejecutando de manera estable y estoy listo para recomprar una nueva película de empaque.
