Germany Customer Case: Granule Packaging Solution

Caso del cliente: Bekolut Gmbh & Co. KG, Alemania, solución de embalaje de granulos

2024-08-15 15:25:48

Cliente:Bekolut Gmbh & Co.kg, Alemania
Entrevistado:Mathias
Producto de embalaje:Deshumidificador
Equipo de compra:Máquina de alta velocidad del cabezal de giro


1. Demanda de clientes

  • Gránulos dehumidificadores, con 3 tamaños de embalaje diferentes;
  • Desea una máquina para lograrlo, los diferentes tamaños y capacidades de empaque de la máquina deben cambiarse rápidamente;
  • Preocupado por la estabilidad y la precisión del empaque de la máquina, solo el producto, la película de empaque no ha sido diseñada;
  • Envió materiales dos veces y probó antes de realizar un pedido.

2. Nuestras medidas de respuesta (soluciones)

  • No existe una máquina existente para la prueba, encontramos activamente formas de proporcionar precisión y tamaño de la bolsa de embalaje;
  • Sabiendo que el cliente aún no ha diseñado el estilo de empaque, tomamos la iniciativa de preguntar si necesitamos ayuda para diseñar el estilo de película, y no cobramos ninguna tarifa del cliente;
  • Aunque no tenemos una máquina existente para la prueba, prometemos a los clientes que prueben la máquina, y si la máquina no cumple con los requisitos del cliente, el depósito se reembolsará de forma gratuita.

3. Experiencia posterior a la compra

  • Ajuste la posición de la máquina de codificación, cambie a diferentes pesos y aprenda a usar la película.
  • Después de más de 4 horas de enseñanza de video en línea, he dominado la operación de la máquina.
  • La máquina actualmente se está ejecutando de manera estable y estoy listo para recomprar una nueva película de empaque.
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