Cliente:Estados Unidos Primero
Entrevistado:Anas
Producto de embalaje:Dulces suaves
Equipo de compra:Máquina de embalaje de bolsa horizontal combinada
1. Demanda de clientes
- Nuevo proyecto de inversión, primera vez para comprar máquinas en China;
- Quiero máquinas baratas;
- Al ver que todos en el mercado usan bolsas con cremallera, me preocupa el alto costo de mantenimiento de las máquinas grandes y el alto riesgo de inversión.
2. Nuestras medidas de respuesta (soluciones/perspectiva del cliente)
- Envié una consulta a Hencin en la víspera de Año Nuevo, y cuidadosamente me ayudaron a analizar las diferencias entre dos de las máquinas;
- El primer día del Año Nuevo Lunar, llegaron a la fábrica y me explicaron la operación de la máquina a través de un video, lo que me hizo admirarlos mucho;
- Un socio serio puede ahorrar muchos problemas para la producción futura;
- A través del video, entendí el diseño y la operación de toda la máquina, eliminando las preocupaciones y dudas.
3. Experiencia posterior a la compra
- La máquina ha estado funcionando de manera estable durante más de tres años. Y ha estado funcionando normalmente;
- La calidad de la máquina Hencin está fuera de duda;
- El servicio profesional posterior a la venta y la capacidad de resolver rápidamente los problemas lo han convertido en mi socio de confianza.
